云南旅游汽車有限公司是云南世博旅游控股集團有限公司旗下全資的旅游交通企業,是云南省專業從事外事、旅游、大型活動客運接待任務及城際高快班線運輸的法人獨資有限責任公司,是云南省最大的旅游公車持有單位。公司2002年榮獲國家交通部道路旅客運輸企業二級資質,是中國旅游車船協會副會長單位、云南省道路運輸行業協會副會長單位、云南省汽車租賃行業協會常務副會長單位、云南旅游行業協會旅游車船分會會長單位、昆明市旅游車行業協會會長單位、云南省標準化協會團體會員單位。

"> 云南旅游汽車有限公司,云南旅汽,云旅汽修,云旅客運,專線旅游,酒店,機票,車票,云南旅游

">
服務質量專題管理工作會
發布者:云南旅游汽車有限公司     信息來源:原創      發布時間:2019-10-13      瀏覽次數:112
分享到:

新浪微博

騰訊微博

QQ空間

豆瓣網

QQ好友

為不斷提升服務質量管理,創新溝通,做到全方位服務透明化, 108日上午,結合維修公司實際情況組織召開了服務質量管理專題工作會。同時,維修公司全體管理人員集中學習了總公司專題培訓工作中所教授“九項基本理論、基于卓越績效模式的過程管理”等理論知識。

會上,王東華總經理針對維修公司的服務質量工作提出要求及安排:所屬各分廠前臺、業務及修理工的形象提升,要求工作期間必須著工裝;維修公司全體員工制作工號牌,并佩戴工號牌上崗;職能部門全體人員暫不定制工裝,如遇公司及維修公司重要活動、會議時,須著黑色正裝參加;業務及前臺人員要通過微笑服務、敬語服務等,細化服務細節,提升服務影響力;業務前臺要完善回訪制度、三級檢驗制度、投訴處理等管理辦法;不斷提升維修、檢驗質量,降低車輛返修率。

會議強調,維修公司的服務質量要認真總結,并建立優質服務長效機制,形成優質服務的規范體系,通過提升服務質量,成為推動維修公司穩步發展的持久動力之一。

微信公眾號

移動官網
Copyright © 2019 云南旅游汽車有限公司 滇ICP備11006407號
技術支持:奧遠科技

咨詢熱線 4000-880-989

七星彩的9zhu小复式组合 小红书分享文章可以赚钱 快手小号赚钱 二手房中介赚钱嘛 寻仙赚钱漏洞 写作赚钱基础课 手机下软件赚钱真的假的 开家烧鹅饭赚钱吗 上海农田租地能赚赚钱 北京户口可以赚钱吗 苹果有什么锁屏软件可以赚钱的软件下载 纹绣还是美甲赚钱 打字赚钱打一千字能赚45吗 广西贺州八步有人养牛吗 赚钱吗 网易CC主播赚钱嘛 网上打麻将赚钱的 夜总会哪里比较赚钱